Para amigos e familiares

Amigos e familiares podem fazer toda a diferença no processo de recuperação da saúde mental de uma pessoa.

Por isso, se algum tiver amigos ou familiares que mostrem sinais de problemas de saúde mental ou lhe pedirem ajuda, ofereça o seu apoio:^1,2

• Procurando saber se a pessoa está a receber a ajuda e os cuidados que necessita; se não estiver, ofereça o seu auxílio
• Ouvindo sem interromper
• Fazendo a pessoa saber que compreende
• Sendo positivo, fazendo perguntas e ouvindo as ideias, sentimentos e pensamentos da pessoa
• Lembrando que os problemas de saúde mental devem ser tratados o mais cedo possível, de forma a ajudar à recuperação
• Incluindo a pessoa nos seus planos e atividades, mesmo que a pessoa resista aos seus convites: convidar para sair, jogar um jogo, cozinhar, etc.
• Educando as outras pessoas e a comunidade sobre a saúde mental, ajudando a lutar contra preconceitos, mitos e o descriminação associados a estas doenças
• Tratando a pessoa com respeito, compaixão e empatia
• Não criticando ou julgando
• Mostrando-se disponível para falar sempre que a pessoa necessite
• Mantendo a confidencialidade do que lhe foi dito e não partilhando essa informação com terceiros, quebrando a confiança da pessoa que confidenciou os seus problemas
• Fazendo alguma pesquisa sobre o tema. Sugerimos que navegue pelo website VIVA e aprenda mais sobre a saúde mental, um site credível e com informação rigorosa. O “Dr. Google” nem sempre apresenta as soluções mais confiáveis ou corretas.

Ao falar com a pessoa que está a passar por um problema também é importante evitar usar algumas frases e estereótipos comuns.

É importante não só não as usar, como educar outras pessoas e toda a comunidade a não o fazer. Por exemplo:³

• Não descreva a pessoa com base no seu diagnóstico. Um indivíduo não é “esquizofrénico”; a doença não define a sua identidade. Diga antes “uma pessoa com esquizofrenia”, “uma pessoa com depressão”, etc.
• Não se refira a estas pessoas como “doentes mentais”, perpetuando o estereótipo e a discriminação
• Não use termos relacionados com a saúde mental para adjetivar as pessoas ou os seus comportamentos (ex.: “aquele obsessivo-compulsivo do meu escritório…)

Linha de Aconselhamento Psicológico Saúde24

Existe uma linha de aconselhamento psicológico da Saúde24 (800 24 24 24 - selecione a opção 4 para aconselhamento psicológico) que também pode ajudar os seus familiares e amigos. Indique-lhes o número para que possam procurar ajuda médica imediatamente.