Já sentiu a falta de habilidade dos adolescentes em conversar? Além disso, já se questionou porque tem dificuldade em se conectar com certos colegas de trabalho ou porque o seu departamento não funciona tão bem quanto outros?
A antropóloga organizacional Judith Glaser argumenta que tal provavelmente deve-se à falta de inteligência conversacional, uma compreensão de como as conversas são importantes para o trabalho em equipa eficaz e como ter conversas com confiança. Embora a inteligência conversacional esteja ausente em muitos locais de trabalho e salas de aula, Glaser acredita que qualquer um pode desenvolver essa habilidade usando algumas táticas-chave, melhorando assim a eficiência e eficácia de suas interações.
- Aprenda a Fazer Perguntas
- Aprenda a Ouvir Bem
- Aprenda a Empatizar
- Aprenda a Rebater
Referência:
https://www.psychologytoday.com/us/blog/artificial-maturity/202308/how-to-cultivate-conversational-intelligence
Acedido em 7 de fevereiro 2024
